En Hypetechar, trabajamos para ofrecerte productos de calidad y un servicio confiable. Sabemos lo importante que es tu compra, y por eso contamos con una política de devoluciones clara y transparente para tu tranquilidad.
Dispones de 10 días naturales desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
Para que podamos aceptar la devolución, el producto debe cumplir con estas condiciones:
Estar en su estado original, sin señales de uso, daños o modificaciones.
Conservar su empaque original, junto con accesorios, manuales y todo lo recibido en el pedido.
Presentar el comprobante de compra o factura.
Solicitud de Devolución
Escríbenos a nuestro correo de postventa ([email protected]) o vía WhatsApp [+54 9 341 561-9217], indicando tu número de pedido, el producto y el motivo de la devolución.
Instrucciones de Envío
Te enviaremos los pasos a seguir y la dirección para el retorno del producto.
Envío del Producto
El cliente debe empacar el producto de forma segura para evitar daños en el transporte.
Los costos de envío correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de error en el envío o productos defectuosos.
Revisión y Reembolso
Una vez recibido, revisaremos que cumpla con las condiciones.
Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará en un máximo de 7 días hábiles.
El reembolso se hará por el mismo método de pago utilizado en la compra original.
Si recibes un producto defectuoso o equivocado, contáctanos dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción. En este caso, Hypetechar cubrirá los gastos de envío y podrás elegir entre:
El reemplazo del producto.
El reembolso completo de tu compra.
Todos nuestros productos cuentan con 90 días de garantía contra fallas de fábrica.
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